9.1 lensat-multimedia.com não oferece garantia sobre os produtos vendidos. O Utilizador pode fazer valer os seus direitos diretamente contra o fabricante.

 

9.2 O Utilizador tem o direito de devolução no prazo de 14 dias. Ele pode cancelar seu pedido no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento.

Os produtos devem ser devolvidos tal como recebidos e na sua embalagem original acompanhados de talão de devolução para a seguinte morada: Lensat-Multimedia, av. de la Gare 52, 1618 Châtel-Saint-Denis

​

9.3 Em caso de devolução nos termos dos parágrafos anteriores, o valor pago será reembolsado nos seguintes termos:

​

• se a devolução se dever a um erro da lensat-multimedia.com, remetendo o valor debitado para a conta do meio de pagamento utilizado durante a compra

• em outros casos, oferecendo ao usuário um código de cupom.

Os códigos de cupom podem ser usados no Site por um ano. Apenas o valor pago é reembolsado e os códigos de cupom não podem ser reembolsados ou reativados.